Việc thu thập dữ liệu trên website: daiichitravel.com bao gồm: Tên, Email, địa chỉ, số điện thoại, thông tin tài khoản thanh toán. Đây là những thông tin Daiichi thu thập để đem lại trải nghiệm tốt nhất khi khách hàng sử dụng các dịch vụ của công ty.
Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng và bảo mật thông tin cá nhân khi bạn sử dụng dịch vụ và truy cập website của chúng tôi. Chính sách này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, đồng thời thể hiện cam kết bảo mật mạnh mẽ đối với thông tin cá nhân của khách hàng.
Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi thu thập các loại thông tin sau của khách hàng:
- Thông tin cá nhân: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, số hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân (nếu cần thiết cho đặt chỗ du lịch quốc tế).
- Thông tin thanh toán: Bao gồm chi tiết về thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, hoặc các phương thức thanh toán khác, được mã hóa an toàn khi lưu trữ và xử lý.
- Thông tin đặt chỗ: Bao gồm chi tiết về chuyến đi, khách sạn, tour, vé máy bay, thời gian khởi hành và các dịch vụ liên quan khác.
Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn được sử dụng để phục vụ các mục đích sau:
- Xử lý và quản lý đặt chỗ: Để hoàn thành các yêu cầu đặt dịch vụ du lịch như vé máy bay, khách sạn, và tour.
- Liên lạc với khách hàng: Gửi thông tin xác nhận, thông báo thay đổi lịch trình, hoặc hỗ trợ bạn trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng và đánh giá dịch vụ nhằm cải thiện sản phẩm và trải nghiệm tổng thể.
- Chương trình khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, sự kiện hoặc sản phẩm dịch vụ mới (với sự đồng ý của bạn).
- Tùy chỉnh trải nghiệm: Điều chỉnh nội dung trên website dựa vào sở thích và hành vi của khách hàng nhằm mang lại trải nghiệm tốt nhất.
Bảo Mật Thông Tin
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Các biện pháp này bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Thông tin thanh toán của bạn được mã hóa hoàn toàn khi truyền tải và lưu trữ qua hệ thống thanh toán an toàn.
- Quản lý truy cập: Chỉ những nhân viên được cấp phép mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn để phục vụ mục đích kinh doanh chính đáng.
- Giám sát an ninh: Chúng tôi liên tục theo dõi hệ thống của mình để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động truy cập trái phép hoặc các cuộc tấn công mạng.
Chia Sẻ Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba trừ khi thuộc các trường hợp sau:
- Đối tác cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác (như khách sạn, hãng hàng không, xe di chuyển,..) để thực hiện việc đặt chỗ.
- Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi các cơ quan chức năng hoặc tòa án có thẩm quyền, theo quy định của pháp luật.
- Với sự đồng ý của bạn: Bất kỳ việc chia sẻ thông tin với bên thứ ba ngoài các trường hợp trên đều sẽ yêu cầu sự chấp thuận từ phía bạn.
Quyền Lợi Của Khách Hàng
Khách hàng của chúng tôi có các quyền liên quan đến thông tin cá nhân, bao gồm:
- Truy cập và chỉnh sửa: Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
- Xóa thông tin: Bạn có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi thông tin đó không còn cần thiết cho mục đích sử dụng.
- Rút lại sự đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý nhận các thông tin tiếp thị từ chúng tôi bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ qua các kênh hỗ trợ hoặc hủy đăng ký trong email.
Thời Gian Lưu Trữ Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên website của chúng tôi và có hiệu lực ngay sau khi được đăng tải. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này định kỳ để cập nhật những thay đổi mới nhất.
Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Email: sale@daiichitravel.com
- Số điện thoại: 0961 004 709
- Địa chỉ: 96 Nguyễn Hữu Huân, phường Lý Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, thành phố Hà Nội
